Авторизация
Логин
Пароль

Законы и постановленияЗаседанияКомитеты и комиссияМультимедиаФракции в ДумеДепутатыОбращения гражданМСУМолодежный ПарламентНовостиТелефонный справочник



              

Заседания




Сергей Великий проинформировал о проекте «Бережливая поликлиника»

11.08.2017
Сергей Великий проинформировал о проекте «Бережливая поликлиника»

Низкий уровень организации работы поликлинических регистратур является системной проблемой большинства медучреждений региона, считает депутат Думы Югры, член фракции «Единая Россия» Сергей Великий.

«Уровень компетенции главного врача больницы – правильная организация работы медучреждения. Перераспределить потоки пациентов, сделать возможным соблюдение очерёдности, эффективно использовать пространство кабинетов и обучить персонал доброжелательному обращению с больными – тоже забота главврача. И в этом должен помочь проект «Бережливая поликлиника». Его главная задача – минимизировать временные затраты пациента при обращении за медицинской помощью. В идеале на приём мы должны попадать по времени, указанному в талоне», – прокомментировал вопрос член Команды Югры Сергей Великий.

Новые технологии обслуживания федерального проекта «Бережливая поликлиника» внедряются на территории Югры в Нижневартовске, Ханты-Мансийске, Сургуте, Нефтеюганске, Урае, Советском и Нягани. Нижневартовск приступил к перезагрузке работы сразу двух городских поликлиник – детской и взрослой.

«Первое, что планируется сделать в Нижневартовске – это оптимизировать работу регистратур. Требуется уделить внимание маршрутизации пациентов. Регистратор должен чётко распределять поток людей», – сообщает парламентарий.

По данным югорского депутата, больницей уже проведён внутренний аудит, позволивший выявить системные ошибки персонала и основные причины конфликтов, возникающих между пациентом и регистратором. Сотрудники регистратуры Нижневартовской городской поликлиники обучены психологом азам конфликтологии. В детском поликлиническом звене планируется нововведение – отдельное окно для получения справок. Получение данного документа для занятий в спортивной секции или посещения бассейна больше не станет причиной выстаивать огромную очередь на приём к педиатру.


Информационно-аналитическое управление
Думы автономного округа
по данным Инги Логиновой,
помощника депутата Думы Югры
Сергея Великого


Возврат к списку